個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー） アカデミープラットフォーム

  • 一般

当社は、取り扱い対象となる個人情報を保護することが重要な責務であると考えております。関連する情報は当社の個人情報保護に関する宣言に記載されており、こちらから (https://www.amanngirrbach.com/footer-menu/data-privacy-statement/) アクセスすることができます。
当社では、個人情報保護法（DSGVO）第4条第7項に規定される方法によって個人情報を取り扱います。個人情報取り扱い責任者の連絡先:
Herrschaftswiesen 1
6842 Koblach
電話: + 49 (0) 7131 / 26 28-210
E-Mail: dpo@amanngirrbach.com

当社は、個人情報保護規則（DSGVO）および個人情報保護法（DSG） https://academy.amanngirrbach.com/ の規定に準じてお客様の個人情報を取り扱います。この声明書には、個人情報の収集および使用の性質、範囲、目的に関する情報がすべて記載されています。

  • 情報の取り扱い
    • Academyを利用したコース/ウェビナーへの登録・申し込み

当社では、お客様がアカウント作成のためのアカデミープラットフォーム上での登録時に送信された個人情報（氏名、連絡先、職業、パスワードなど）、登録されたオンラインコース・ウェビナー組織、お客様の登録またはアカウント状況に関する情報を取り扱います。当社では、これらの情報について、DSGVO第6条第1項(b)に準じてお客様に対する（事前の）契約上の義務を履行する目的で使用するほか、DSGVO第6条第1項(b)に準じて当社の最優先の正当な利益に基づいて取り扱います。登録時に必要となる情報を提供していただけない場合には、当社はお客様にサービスを提供することができませんので、ご了承願います。
当社は、お客様の個人情報を24ヶ月後に削除いたします。

    • トレーニング証明書の発行

お客様がADA CERP CPD証明書が付与されるコースやウェビナーに参加される場合は、当社にて、登録情報および関連データに加えて、お客様が受けられた小テストの結果を取り扱います。この場合、情報の取り扱いは、DSGVO第6条第1項(b)に準じて、お客様に対する（事前）契約上の義務履行に基づいて行われます。
こららの情報は、6年 の期間、当社が保存いたします。

    • チャット通信データの取り扱い

オンラインコースやウェブセミナーの各サービスでは、チャットを通じて講師とコミュニケーションをとることができます。当社は、お客様の登録情報を含めた通信履歴データを最長6ヶ月間保存し、ご質問に回答できるようにしています。この場合での情報の取り扱いは、DSGVO 第6条第1項（b）に基づく契約の履行に基づいて、また参加者の未解決の質問を考慮して、質の高いセミナーを実施するうえでの当社の主な正当な利益に基づいて行われます。

    • ダイレクトマーケティング活動

お客様が登録手続きされる際に電子メールまたは電話で広告情報を受け取ることに同意された場合、当社は、お客様から提供された連絡先（住所、電子メールアドレス、電話/ファックス番号）を以下の目的で取り扱います。
当社および同意書に記載されたパートナー企業から、既存製品および新製品に関するニュースレターを定期的に送信すること。これらのニュースレターの中には、顧客満足度調査の結果、最近の製品展示会やソーシャルメディアキャンペーンに関する情報も含まれています。ニュースレターを送信する頻度は、利用可能な特典、コンテスト、キャンペーンによって異なります。
当社は、電子メールを介して情報を最適化し、個人用に設定することを目的として、受信者がいつ、どの程度の頻度で情報を開き、どのリンクがクリックされたかを確認いたします。
なお、お客様は、当社がこのようにして収集した情報に基づいてメールをパーソナライズし、お客様の個人的な関心事に合わせて配信することに同意されたものとします。この目的のために、以下の情報を利用する場合があります。

  • 個人の連絡先
  • お客様が所属されている組織に関する情報
  • 当社製品のうち、お客様がどの製品について資料請求されたか、または購入されたか
  • お客様が関心を示された特定の事項

なお、お客様は今後いつでもその同意を撤回することができます。その場合に理由を申告する必要はありません。

    • 解析ツール、広告およびCookieについて

Google Tag Manager
当社では、Google Tag Managerを用いたサービスを提供します。この提供元は、Google Ireland Limited（所在地：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド）です。
Google Tag Managerとは、トラッキングツールや統計ツールなどの機能を当社ウェブサイトに埋め込むことができるツールです。Google Tag Managerの提供元では、ユーザープロファイルの作成、Cookieの保存、および独立した分析はいずれも行いません。Google Tag Manager自体は、それを介して統合されたツールを管理し、実行するためのベースとなる機能です。ただし、Google Tag Managerは、お客様のIPアドレスを記録し、米国のGoogle本社に送信する場合があります。
Google Tag Managerは、DSGVO第6条第1項(a)に準じて使用されます。

 

Google Analytics
本サイトでは、ウェブ解析サービスGoogle Analyticsの機能を利用しています。この提供元は、Google Ireland Limited（「Google」）（所在地：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド）です。
Google Analyticsにより、ウェブサイト運営者はウェブサイト訪問者の動向を分析することができます。その場合、ウェブサイト運営者は、ページビュー、滞在時間、使用したOS、ユーザーの居住地など、さまざまな情報を受け取ることができます。こうした解析データは、Google側にて、ユーザーまたはその末端装置に割り当てられるプロファイルに組み合わされる場合があります。
Google Analyticsでは、ユーザーの行動を分析する目的で、ユーザー認識が可能となる技術（Cookieやデバイス・フィンガープリンティングなど）が用いられています。本ウェブサイトのご利用を通じてGoogleによって収集された情報は、Googleの米国本社のサーバーに転送され、保存されます。
この解析ツールの使用は、DSGVO第6条第1項(a)に基づいて実施しています。
米国へのデータ転送に関しては、欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細はこちらをご覧ください： https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
ブラウザのプラグイン
お客様は、いつでも同意を取り消すことができるほか、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードし、インストールすることにより、Googleによるお客様のデータの収集および処理を防止することができます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。
Google アナリティクスでのユーザー情報の取り扱い方法については、Googleのプライバシーポリシー（https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de）を参照してください。
注文取り扱い
当社は、Googleとの間で注文取り扱い契約を締結しており、Google アナリティクスを使用するにあたり、ドイツ情報保護当局による厳格な規制をすべて遵守しています。
情報データの保存期間
ユーザーおよびイベントレベルでGoogleによって保存されているデータであり、Cookie、利用者ID（ユーザーIDなど）または広告ID（DoubleClick Cookie、Android広告IDなど）にリンクされている情報については、14か月後に匿名化されるか、または削除されます。詳細については以下のリンクをご覧ください：https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

etracker
当社では、本ウェブサイトの運営において利用データを分析するため、ドイツ・ハンブルグのetracker社（ドイツ、ハンブルク）のウェブサービスを利用しています（www.etracker.com）。デフォルトでは、本ウェブサイト解析にCookieを使用していません。本ウェブサイトでは、データ分析用および最適化用のCookieを使用する場合は、事前にお客様の明示的な同意を得るものとします。お客様がこれに該当するCookieの使用に同意された場合、Cookieを使用することにより、このWebサイトの統計的なカバレッジ分析、オンラインマーケティング活動およびテスト手順の成功頻度の評価が可能となります。たとえば、各種バージョンのオンライン製品やコンポーネントを評価し、あるいはその最適化を図ります。Cookieとは、インターネットブラウザによってユーザーの端末器機に保存される小さなテキストファイルです。etrackerのCookieには、ユーザーを特定できる情報は一切含まれていません。
etrackerが生成したデータは、本ウェブサイト運営者に代わってetrackerがドイツ国内に限定して取り扱い保存するため、ドイツおよびヨーロッパで規定される厳格な情報保護法および規則の対象となります。こうした背景から、etrackerは独立機関による監査・認定を受けた後にePrivacyseal個人情報保護シールを取得済みです。
この場合の情報の取り扱いは、DSGVO第6条第1項(a)に定められた規定に基づいて行われます。
etrackerの個人情報保護に関する詳細は、こちらをご覧ください。

 

LinkedIn Insight Tag
本ウェブサイトでは、LinkedIn社のInsight Tagを使用しています。このInsight Tagサービスの提供元は、LinkedIn Ireland Unlimited Company（所在地：Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, アイルランド）です。
LinkedIn Insight Tagによる個人情報の取り扱い
当社では、inkedIn Insight Tagツールを利用することにより、本ウェブサイトへの訪問者に関する情報を受け取っています。ウェブサイト訪問者がLinkedInに登録済みである場合、当社ではその訪問者の主な職業データ（キャリアレベル、企業規模、所在地域、産業タイプ、職種など）を分析することができます。これにより、それぞれのターゲットグループに合わせて当社のサイト情報をさらに適切に提供することが可能となります。さらに、当社はLinkedIn Insight Tagを使用することにより、本ウェブサイトへの訪問者による商品の購入やその他の何らかの行動について計測することが可能です（コンバージョン測定）。このコンバージョン測定は、デバイス間（PCからタブレットなど）でも行うことができます。LinkedIn Insight Tagには、リターゲティング機能が装備されており、本ウェブサイト訪問者にターゲットを絞ったオフサイト広告を表示することが可能です。ただしLinkedInによれば、その広告を誰が受信したのかは識別できないとのことです。
一方、LinkedInでは、いわゆるログファイル情報（URL、参照元URL、IPアドレス、デバイスおよびブラウザのプロパティ、アクセス時刻）を収集します。この場合、IPアドレスは短縮されるか、（デバイス間でLinkedInメンバーにアクセスするために使用される場合）、またはハッシュ化（仮名化）されます。LinkedInメンバーの直接識別情報については、アクセスから7日後にLinkedInによって削除されます。その後、残りの仮名化データが180日以内に削除されます。
LinkedInによって収集されたデータについては、当社がウェブサイト運営者として特定の個人に割り当てることはできません。LinkedInによって収集されたウェブサイト訪問者の個人情報は、米国内のサーバーに保存され、同社独自の広告施策の一環として使用されます。詳細については、LinkedInのプライバシーポリシー（https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig）をご参照ください。
法的根拠
LinkedIn Insight Tagは、DSGVO第6条第1項(a)の規定に基づいて使用しています。
米国へのデータ転送に関しては、欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細については、以下のサイトをご覧ください： https://www.linkedin.com/legal/l/dpa および https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
なお、LinkedInのメンバーは、アカウント設定において、広告目的とした個人情報の使用の有無を選択することが可能です。LinkedInが本ウェブサイトで収集した情報とお客様のLinkedInアカウントとの間でリンクが生じないようにするため、お客様は本ウェブサイトにアクセスする前に、必ずLinkedInアカウントからログアウトしてください。

オーダー取り扱いに関する契約の締結
当社は、LinkedInとオーダー取り扱いに関する契約を締結しています。

Hubspot
本ウェブサイトでは、Hubstpotを使用しています。この提供元は、Hubspot社（所在地：25 Street, Cambridge, MA 02141 米国）となります。
Hubspotでは、特に既存のお客様や潜在的なお客様、各自の連絡先を管理することができます。Hubspotを利用することにより、電子メール、ソーシャルメディア、電話などの連絡網から得られた顧客顧客とのやり取りを追跡、ソート、分析することができます。このようにして収集された個人情報は、潜在的な顧客とのコミュニケーションや、マーケティング活動（ニュースレターの送付など）のために評価し、利用することができます。また、Hubspotを利用することで、本ウェブサイト上での連絡先のユーザー行動を記録・分析することも可能です。
Hubspotは、DSGVO第6条第1条(a)に基づいて使用されています。
詳細については、Hubspot社のプライバシーポリシー（https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy）をご参照ください。
米国へのデータ転送に関しては、欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。詳細はこちらをご覧ください： https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield
オーダー取り扱いに関する契約
当社は、Hubspotとの間で、オーダー取り扱いに関する契約を締結しています。これは個人情報保護法で義務付けられている契約であり、Hubspot社が当社の指示に従って、DSGVOの規定どおりに本ウェブサイトへの訪問者の個人情報のみを取り扱うすることを保証するものです。

CookiebotによるCookieの同意
本ウェブサイトでは、CookiebotのCookie同意機能を利用することにより、お客様の端末器機に特定のCookieを保存することについてお客様の同意を得るとともに、個人情報保護法に基づいてこれを文書化します。この技術の提供元は、Cybot社（所在地：Havnegade 39, 1058 Copenhagen, デンマーク）です。
お客様が本ウェブサイトにアクセスすると、Cookieの使用に関するお客様の同意やその他の確認を得るために、Cookiebotのサーバーに接続されます。その後、Cookiebotでは、お客様から得られた同意の割り当てまたはその取り消しを行うため、ブラウザにCookieを保存します。このようにして収集されたデータは、お客様が削除を要求した場合、ご自身でCookiebotのCookieを削除した場合、またはデータの保存目的が削除されるまで保存されます。
Cookiebotは、お客様の同意に基づいて使用されます。その場合、DSGVO第6条第1項(a)がその法的根拠となります。
オーダー取り扱いに関する契約
当社は、Cookiebot社とオーダー取り扱いに関する契約を締結しています。これは、個人情報保護法で義務付けられている契約であり、Cookiebotが当社の指示に従い、DSGVOに準拠してウェブサイト訪問者の個人情報のみを処理することを保証するものです。

  • データ転送

当社はこのほか、必要な範囲でお客様の個人情報を、以下の外部委託先やサービスプロバイダーに転送します。

  • ITサービスプロバイダーおよび/またはデータホスティングやデータ処理プロバイダー。
  • その他のサービスプロバイダー、ツールやソフトウェアソリューションの提供元であり、当社のサービス提供をサポートし、当社に代わって業務を行う者。
  • お客様に対する当社の義務の履行に関与する可能性のある第三者。
  • 必要となる範囲に属する外部第三者（監査人、保険請求に関連する保険会社、必要な場合は法的代理人など）。
  • 法律で定められた範囲内での公的機関（税務署など）。

当社がEU/EEA域外でデータを取り扱う場合には、お客様の個人保護を保護するために適切な措置を講じます。

  • 個人情報に関する権利

当社は、ご要望に応じて、当社が取り扱う個人情報に関するデータをいつでも提供いたします。お客様は、場合により、データポータビリティの権利、つまり構造化された標準的な機械可読形式で個人情報を開示する権利も有します。
またお客様は、一定の条件の下で、お客様はご自身の個人情報の取り扱いについて、その制限、訂正および削除を要求することも可能です。
なお、お客様は今後いつでもその同意を撤回することができます。その場合に理由を申告する必要はありません。それまでの期間は、当にてお客様の個人情報を合法的に取り扱います。それまでは、当社はお客様のデータを合法的に処理します。
データ対象者であるお客様は、ダイレクトマーケティング（郵送など）を目的とした処理の場合、いつでもご自身のデータの使用に異議を唱えることができます。さらに、当社が自社の利益または第三者の利益のためにお客様のデータを処理する限りにおいて、お客様の特定の状況から理由が生じる場合には、お客様はいつでも異議を唱える権利を有します。
お客様の権利および適用される制限事項については、https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_enをご覧ください。
特定の地域（ポルトガルなど）では、お客様は、次の権利を有します。ご自身の死後にご自身の権利を行使できる人を決定する権利（そうでない場合は相続人となります）、および/または権利を行使すべきでないと決定する権利、および/またはご自身の個人情報や機密データ（個人的情報、私生活に関する情報、画像、通信関連データなど）の処理について指示を与える権利。
お客様はこのほか、管轄地域の個人情報保護担当局に苦情を申し立てる権利を有します。お住まいの国・地域の管轄当局はこちらで検索できます: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

フォローしてください