Questions fréquemment posées

À combien de questions dois-je répondre correctement pour obtenir le (s) crédit (s) CE?

Pour réussir le Quiz CE, le nombre total de réponses correctes doit être d'au moins 75% du nombre de questions. Pour un Quiz CE de 4 questions, tu dois fournir au moins 3 réponses correctes, tandis que pour un Quiz CE de 8 questions, tu dois fournir au moins 6 réponses correctes.

J'ai essayé de m'inscrire en tant que nouveau membre de cette plateforme, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que dois-je faire?

Lors de ton inscription à la plateforme, tu dois utiliser ton adresse e-mail personnelle. Lors de ton inscription, tu recevras un e-mail de confirmation généré automatiquement pour confirmer ton inscription.
Si tu n'as pas reçu un tel e-mail, merci de renouveler ton inscription en utilisant à nouveau le même e-mail. Si tu es informé que l'e-mail a déjà été utilisé pour t'inscrire, merci de vérifier ta boîte de réception ainsi que ton dossier spam pour l'e-mail de confirmation. Si tu peux t'inscrire avec le même e-mail, cela signifie que tu as fait une erreur d'orthographe dans ton adresse e-mail lors de la première tentative d'inscription. Merci de poursuivre ton inscription avec ton adresse e-mail correcte. Tu seras informé par e-mail de confirmation; tu devras confirmer ton inscription.

Comment puis-je imprimer un certificat CE?

In order to earn your CE Credits for the webinar, on-demand course or article please follow the instructions below:

  1. Please make sure you are logged in. If you don’t have an account, you can create an account for free.
  2. Please locate the webinar or article you want to take the CE certificate for. You can do so by using the main menu and browsing the website or by searching the website for the course/article name.
  3. Once you have located the webinar or article, please click it and this will get you to the course or article page.
  4. In the middle of this page, you will notice a row of tabs ending with the “CE certificate” tab.
  5. Please click the “CE certificate” tab
  6. Please submit the short survey
  7. Once the survey has been submitted you will have access to the CE quiz.
  8. Please answer the questions by checking the appropriate checkboxes. By submitting your answers and passing the quiz you will be taken to a page that will allow you to print the CE certificate.
  9. You can now print the CE certificate.
  10. You will also receive an email confirming the CE certificate.
  11. We also keep track of your CE certificates and you will always be able to access them under your account.
Comment mettre à jour mes coordonnées?

Please make sure to keep your account details up-to-date. Only this way the C.E. Certificates you are receiving are valid. To update your contact information, please visit the “My Profile” area of the website.

Puis-je regarder un webinaire en direct à une date ultérieure?

Tous nos webinaires sont enregistrés. L'enregistrement est rendu disponible dans les 48 heures suivant le webinaire en direct. Nous informons tous les inscrits une fois que l'enregistrement a été mis en ligne.

Comment lancer un webinaire en direct?

Pour assister à un webinaire en direct, assure-toi de t'inscrire au webinaire en appuyant sur le bouton «S'inscrire» sur la page du webinaire. Au moment du webinaire, connecte-toi à ton compte, accéde à la page du webinaire et appuie sur le bouton «Lancer maintenant».

15 minutes avant le webinaire en direct, nous t'enverrons également une notification par e-mail «Now Live» avec un lien direct vers la salle du webinaire.

Comment puis-je m'inscrire à un webinaire en direct ou à un cours à la demande?

Pour t'inscrire à un webinaire en direct, merci de te connecter à ton compte puis va à la page du webinaire et appuie sur l'onglet «S'inscrire». Pour t'inscrire à un webinaire à la demande, tu devras te rendre sur la page du webinaire et appuyer sur le bouton de lecture. Cela t'inscrira au webinaire à la demande et démarrera également la lecture.

Comment puis-je changer mon email?

L'adresse e-mail est utilisée comme identifiant de compte, elle ne peut donc pas être modifiée, mais tu peux toujours créer un nouveau compte en utilisant une nouvelle adresse e-mail.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

To change your password, please go to the “my account” area of the website, find the “Password” field, type in your new password in both the “Password” and “Confirm Password” fields and press the “Update Profile” button.

If you can’t login to your account, you can reset your password here.

Comment puis-je répondre au questionnaire CE?

Pour répondre au quiz CE, merci de répondre aux questions en cochant les cases appropriées. En soumettant tes réponses et en réussissant le quiz, tu seras redirigé vers une page qui te permettra d'imprimer le certificat CE ou de le télécharger sous forme de fichier PDF.

De quelles exigences techniques ai-je besoin pour assister à un webinaire?

Pour participer, tu as besoin d'un ordinateur avec sortie audio et d'une connexion Internet haut débit.

La qualité de la lecture du webinaire dépend de ta connexion Internet. Bien que la plupart des connexions Internet garantissent une lecture optimale du webinaire, des problèmes de lecture peuvent survenir si la vitesse ou la stabilité de ta connexion Internet n'est pas constante pendant le webinaire.

Les crédits ADA CERP CE sont-ils approuvés par mon conseil dentaire local?

En général, les crédits ADA CERP offerts via notre site Web sont approuvés par les conseils dentaires locaux *. Cependant, les exigences CE peuvent changer à tout moment. Par conséquent, tous les professionnels dentaires sont encouragés à vérifier auprès du conseil national de l'ordre des chirurgiens-dentistes pour confirmer les heures exactes de crédits de formation continue requises pour leur renouvellement de licence et le nombre total d'heures de crédit autorisées par l'étude à domicile.

* Les crédits CE peuvent ne pas être applicables dans tous les pays / pour toutes les professions. Merci de vérifier auprès conseil national de l'ordre des chirurgiens-dentistes.

Suis nous!