Declaración de privacidad Plataforma de Academy

  1. 1. General

    1. Para la empresa Amann Girrbach AG, el uso responsable de los datos personales es de suma importancia. Encontrará la información relativa a ello en nuestra declaración de privacidad, que puede consultar aquí.

      Amann Girrbach AG es la responsable de acuerdo con el artículo 4, renglón 7 del RGPD. La información de contacto del responsable es:

      Herrschaftswiesen 1
      6842 Koblach, Austria
      Tel.: + 49 (0) 7131 / 26 28-210
      Correo electrónico: dpo@amanngirrbach.com

      Únicamente procesamos sus datos personales en https://academy.amanngirrbach.com/ dentro del marco de las disposiciones del Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la Ley de protección de datos. En la presente declaración, obtendrá toda la información sobre el tipo, la extensión y la finalidad de la recopilación y uso de sus datos.

  2. 2. Procesamiento de datos

    1. a. Registro e inscripción en cursos/webinarios mediante Academy

      1. Tratamos sus datos personales (nombre, datos de contacto, profesión, contraseña) proporcionados en el curso del registro en nuestra plataforma de Academy con el fin de crear su cuenta, organizar los cursos en línea y los webinarios a los que se ha inscrito, e informarle de las circunstancias pertinentes relacionadas con su inscripción o su cuenta. El tratamiento de datos se realiza para el cumplimiento de las obligaciones (pre)contractuales con usted de acuerdo con el artículo 6, párr. 1 letra b del RGPD así como sobre la base de nuestros intereses legítimos primordiales de acuerdo con el artículo 6, párr., 1 letra b del RGPD. Si no nos proporciona toda la información obligatoria en el curso del registro, no podremos ofrecerle nuestros servicios.

        Borraremos los datos al cabo de 24 meses.

    2. b. Expedición de certificados de formación

      1. Si participa en cursos y webinarios por los que se conceden créditos de formación continua ADA CERP, procesaremos los resultados de sus exámenes además de sus datos de inscripción y registro. La finalidad será el cumplimiento de las obligaciones (pre)contractuales con usted de acuerdo con el artículo 6, párr. 1, letra b del RGPD.

        Conservaremos estos datos durante 6 años.

    3. c. Procesamiento de la comunicación por chat

      1. Durante los cursos en línea y los webinarios, tiene la posibilidad de comunicarse con los ponentes a través del chat. Almacenamos el proceso de comunicación, incluidos sus datos de registro, durante un máximo de seis meses para poder responder a cualquier pregunta de seguimiento. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del cumplimiento del contrato de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, así como sobre la base de nuestros intereses legítimos preponderantes en los seminarios de alta calidad, teniendo en cuenta las preguntas abiertas de los participantes.

    4. d. Medidas de marketing directo

      1. Si durante el proceso de registro da su consentimiento para recibir información publicitaria por correo electrónico o por teléfono, procesaremos los datos de contacto que nos proporcione (dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax) para los siguientes fines:

        Envío periódico de novedades sobre productos y ofertas actuales, tanto nuestras como de las empresas asociadas indicadas en su consentimiento. Esto incluye, entre otros, cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes y comunicados sobre concursos actuales y acciones en las redes sociales. La frecuencia de los envíos depende de las ofertas, los concursos y las campañas disponibles en cada momento.

        Con el fin de optimizar las sugerencias enviadas por correo electrónico y de personalizarlas a su medida, AG comprueba la frecuencia con que los destinatarios abren estos envíos y los enlaces en los que hacen clic.

        Además, acepta que le enviemos envíos personalizados y adaptados a sus intereses particulares basándose en estos datos. Para ello, podremos utilizar también la siguiente información:

        - Datos de contacto
        - Información sobre la empresa en la que trabaja
        - Productos de Amann Girrbach que ha comprado o sobre los que se ha informado
        - Áreas de interés especificadas

        Podrá revocar su consentimiento de forma gratuita, en todo momento y con efecto futuro sin indicar motivo alguno.

    5. e. Herramientas de análisis, publicidad y cookies

      1. Google Tag Manager

      2. Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlanda).

        Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadística y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no guarda cookies y no realiza análisis independientes. Solo sirve para administrar y reproducir las herramientas integradas. Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también podrá transmitirse a empresas matriz de Google en los Estados Unidos.

        Google Tag Manager se utiliza en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, párr. 1, letra a del RGPD.

      3. Google Analytics

        Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlanda).

        Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de sus visitantes. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas vistas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos pueden ser resumidos por Google en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.

        Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

        Esta herramienta de análisis se utiliza en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, párr. 1, letra a del RGPD.

        La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará toda la información aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

        Plugin del navegador

        Además de poder revocar su consentimiento en cualquier momento, también puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

        Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

        Tramitación de pedidos

        Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

        Periodo de almacenamiento

        Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y de evento que están vinculados a las cookies, a los identificadores de usuario (por ejemplo, el ID de usuario) o a los identificadores de publicidad (por ejemplo, las cookies de DoubleClick, el ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan después de 14 meses. Encontrará más información en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

      4. etracker

        El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH de Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para analizar los datos de uso. No utilizamos cookies para el análisis web por defecto. En la medida en que utilizamos cookies de análisis y optimización, obtenemos su consentimiento explícito por separado y por adelantado. Si este es el caso y usted da su consentimiento, las cookies se utilizan para permitir un análisis de cobertura estadística de este sitio web, una medición del éxito de nuestras medidas de marketing en línea, así como procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar al usuario.

        Los datos generados con etracker son procesados y almacenados por etracker en nombre del proveedor de este sitio web exclusivamente en Alemania y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas de protección de datos alemanas y europeas. etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente en este sentido y ha recibido el sello de protección de datos ePrivacyseal.

        El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

        Encontrará más información sobre protección de datos en etracker aquí.

      5. Insight Tag de LinkedIn

        Este sitio web utiliza Insight Tag de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

        Tratamiento de datos por parte de Insight Tag de LinkedIn

        Con la ayuda de Insight Tags de LinkedIn, recibimos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos, entre otras cosas, analizar los datos profesionales clave (por ejemplo, el nivel de carrera, el tamaño de la empresa, el país, la ubicación, el sector y el cargo) de los visitantes de nuestro sitio web y, por lo tanto, adaptar mejor nuestro sitio a los respectivos grupos objetivo. Además, podemos utilizar Insight Tags de LinkedIn para medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra o cualquier otra acción (medición de la conversión). La medición de la conversión también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, del ordenador a la tablet). Insight Tag de LinkedIn también ofrece una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida fuera del sitio a los visitantes de nuestro sitio web, aunque, según LinkedIn, no se identifica al destinatario del anuncio.

        El propio LinkedIn también recopila los llamados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del aparato y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn a través de dispositivos) se convierten a hash (seudónimo). LinkedIn elimina los identificadores directos de sus miembros al cabo de siete días. Los datos restantes seudonimizados se eliminan en un plazo de 180 días.

        No podemos asignar los datos recogidos por LinkedIn a individuos específicos como operadores del sitio web. LinkedIn almacenará los datos personales recogidos de los visitantes del sitio web en sus servidores de Estados Unidos y los utilizará en el contexto de sus propias medidas publicitarias. Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

        Fundamento jurídico

        Insight de LinkedIn se utiliza en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, párr. 1, letra a del RGPD.

        La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

        Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de la cuenta. Para evitar la vinculación entre los datos recopilados en nuestro sitio web por LinkedIn y su cuenta de LinkedIn, debe cerrar sesión en su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

        Celebración de un contrato de tramitación de pedidos

        Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con LinkedIn.

      6. Hubspot

        En este sitio web utilizamos Hubspot. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos (en adelante, «Hubspot»).

        Entre otras cosas, Hubspot nos permite gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes. Con la ayuda de Hubspot, podemos recopilar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en diferentes canales. Los datos personales recogidos de este modo pueden ser evaluados y utilizados para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, el envío de boletines informativos). Con Hubspot, también podemos registrar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

        Hubspot se utiliza en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, párr. 1, letra a del RGPD.

        Para más información, consulte la política de privacidad de Hubspot en https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

        La transmisión de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más información en https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

        Contrato de tramitación de pedidos

        Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Hubspot. Se trata de un contrato exigido por la Ley de protección de datos que garantiza que Hubspot solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

      7. Consentimiento de cookies con Cookiebot

        Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo final y para documentarlo de manera que se cumpla con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 København, Dinamarca (en adelante «Cookiebot»).

        Cuando entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y otras declaraciones sobre el uso de cookies. A continuación, Cookiebot almacena una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento o la revocación. Los datos recogidos de este modo se almacenan hasta que nos pida que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie de Cookiebot o la finalidad del almacenamiento de los datos ya no corresponda.

        El uso de Cookiebot se basa en su consentimiento. El fundamento jurídico es el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra a del RGPD.

        Contrato de tramitación de pedidos

        Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Cookiebot. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos que garantiza que Cookiebot solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

  3. 3. Transmisión de datos

    1. También transferimos sus datos personales a subcontratistas o proveedores de servicios externos en la medida necesaria:

      - a los proveedores de servicios informáticos o de alojamiento o tratamiento de datos;
      - a otros proveedores de servicios, herramientas y soluciones de software que también nos ayudan a prestar nuestros servicios y trabajan en nuestro nombre;
      - a posibles terceros implicados en el cumplimiento de nuestras obligaciones para con usted;
      - a otros terceros externos en la medida en que sea necesario (por ejemplo, auditores, compañías de seguros en caso de reclamaciones de seguros, representantes legales si es necesario, etc.);
      - a las autoridades y otros organismos públicos en la medida en que lo exija la ley (por ejemplo, Hacienda, etc.).

      Si tratamos los datos fuera de la UE/EEE, tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de sus datos.

  4. 4. Derechos del interesado

    1. Si lo desea, le informaremos en cualquier momento sobre todos los datos personales suyos que procesamos. Además, en algunos casos tendrá derecho a la portabilidad de datos y, con ello, a pasar los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, habitual y legible por una máquina.

      En determinadas condiciones, podrá requerir la limitación de su procesamiento, así como la rectificación y la eliminación de sus datos personales.

      Podrá revocar su consentimiento en todo momento y con efecto futuro sin indicar motivo alguno. Hasta entonces procesaremos sus datos de manera legítima.

      Como afectado, podrá oponerse en cualquier momento al uso de sus datos cuando el procesamiento tenga fines de marketing directo (p. ej., envíos postales). Si procesamos sus datos en nuestro interés o el interés de terceros, tendrá además el derecho de oponerse en cualquier momento en caso de que se produzca una situación extraordinaria.

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