Häufig gestellte Fragen

Wie viele Fragen muss ich richtig beantworten, um Fortbildungspunkte zu erhalten?

Um das Quiz zu bestehen, müssen Sie mindestens 75 Prozent der Fragen korrekt beantworten. Für ein Quiz mit vier Fragen müssen Sie mindestens drei Fragen korrekt beantworten und für ein Quiz mit acht Fragen, mindestens sechs.

Ich habe versucht, mich als neues Mitglied auf dieser Plattform zu registrieren, habe jedoch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?

Bei der Registrierung auf dieser Plattform müssen Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse verwenden. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Wenn Sie eine solche E-Mail nicht erhalten haben, versuchen Sie bitte, sich mit derselben E-Mail-Adresse erneut zu registrieren. Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, dass die E-Mail-Addresse bereits für die Registrierung verwendet wurde, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Posteingang und Ihren Spam-Ordner auf die Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse registrieren können, bedeutet dies, dass Sie bei der ersten Registrierung einen Rechtschreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse hatten. Bitte setzen Sie die Registrierung mit der richtigen E-Mail-Adresse fort.

Wie kann mein Fortbildungszertifikat ausdrucken?

In order to earn your CE Credits for the webinar, on-demand course or article please follow the instructions below:

  1. Please make sure you are logged in. If you don’t have an account, you can create an account for free.
  2. Please locate the webinar or article you want to take the CE certificate for. You can do so by using the main menu and browsing the website or by searching the website for the course/article name.
  3. Once you have located the webinar or article, please click it and this will get you to the course or article page.
  4. In the middle of this page, you will notice a row of tabs ending with the “CE certificate” tab.
  5. Please click the “CE certificate” tab
  6. Please submit the short survey
  7. Once the survey has been submitted you will have access to the CE quiz.
  8. Please answer the questions by checking the appropriate checkboxes. By submitting your answers and passing the quiz you will be taken to a page that will allow you to print the CE certificate.
  9. You can now print the CE certificate.
  10. You will also receive an email confirming the CE certificate.
  11. We also keep track of your CE certificates and you will always be able to access them under your account.
Wie kann ich meine Kontaktdaten aktualisieren?

Please make sure to keep your account details up-to-date. Only this way the C.E. Certificates you are receiving are valid. To update your contact information, please visit the “My Profile” area of the website.

Kann ich mir zu einem späteren Zeitpunkt ein Live-Webinar ansehen?

Alle unsere Webinare werden aufgezeichnet. Die Aufzeichnung wird innerhalb von 48 Stunden nach dem Live-Webinar zur Verfügung gestellt. Wir benachrichtigen alle registrierten Teilnehmer und Teilnehmerinnen, sobald die Aufzeichnung online veröffentlicht wurde.

Wie starte ich ein Live-Webinar?

Um an einem Live-Webinar teilzunehmen, müssen Sie sich für das Webinar registrieren, indem Sie auf der Webinar-Seite auf die Schaltfläche „Jetzt registrieren“ klicken. Melden Sie sich zum Zeitpunkt des Webinars mit Ihrem Account an, rufen Sie die Webinar-Seite auf und klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt starten".

15 Minuten vor dem Live-Webinar senden wir Ihnen außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung "Now Live" mit einem direkten Link zum Webinarraum.

Wie melde ich mich für ein Live-Webinar oder einen On-Demand-Kurs an?

Um sich für ein Live-Webinar zu registrieren, melden Sie sich bitte mit Ihrem Account an, gehen Sie zur Webinar-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren". Um ein On-Demand-Webinar anzusehen, rufen Sie bitte die Webinar-Seite auf und drücken Sie die Wiedergabetaste. Dadurch werden Sie für das On-Demand-Webinar registriert und die wird Wiedergabe gestartet.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Die E-Mail-Adresse wird als Kontokennung verwendet und kann daher nicht geändert werden. Sie können jedoch jederzeit ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

To change your password, please go to the “my account” area of the website, find the “Password” field, type in your new password in both the “Password” and “Confirm Password” fields and press the “Update Profile” button.

If you can’t login to your account, you can reset your password here.

Wie kann ich am Quiz teilnehmen?

Bitte beantworten Sie die Fragen, indem Sie die richtigen Antwortmöglichkeiten auswählen. Sobald Sie Ihre Antworten abgesendet und das Quiz bestanden haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie das Zertifikat ausdrucken oder als PDF-Datei herunterladen können.

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich, um an einem Webinar teilzunehmen?

Um teilnehmen zu können, benötigen Sie einen Computer mit Audioausgang und eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.

Die Qualität der Webinar-Wiedergabe hängt von Ihrer Internetverbindung ab. Während die meisten Internetverbindungen eine optimale Wiedergabe des Webinars gewährleisten, können Wiedergabeprobleme auftreten, wenn die Geschwindigkeit oder Stabilität Ihrer Internetverbindung während des Webinars nicht konstant ist.

Werden die ADA CERP-Fortbildungspunkte von meiner örtlichen Zahnärztekammer anerkannt?

Im Allgemeinen werden die auf unserer Website angebotenen ADA CERP-Fortbildungspunkte von den örtlichen Zahnärztekammern * anerkannt. Die Fortbildungsanforderungen können sich jedoch jederzeit ändern. Daher wird allen Zahnärzten und Zahnärztinnen empfohlen, sich bei ihrer zuständigen Zahnärztekammer zu erkundigen, wie viele Fortbildungspunkte erworben werden müssen und wie viele Stunden davon insgesamt durch Online-Fortbildungen erlangt werden können.

* Fortbildungspunkte gelten möglicherweise nicht in allen Ländern/für alle Berufe. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer zuständigen Zahnärztekammer.

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